Minoristas

"Conozca mucho más al cliente y tenga la información que necesita en el momento justo."

La herramienta clave para su negocio de retail.

Para satisfacer las demandas de los clientes es preciso tener una visión completa de su historial y sus solicitudes. Microsoft Dynamics, gracias a su total integración con Microsoft Office, permite a los empleados trabajar con información actualizada y unificada, logrando reducir hasta un 80% el tiempo en la creación de informes y hasta un 75% en la preparación de reuniones con clientes

Un contexto muy competitivo para el mercado minorista.

Es posible impulsar el crecimiento y promover las relaciones con los clientes con la solución minorista
Microsoft Dynamics ERP que conecta personas, información y procesos a lo largo de la organización, reduciendo la complejidad que existe desde la venta al suministro.

La industria de retail abarca a empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios a grandes cantidades de clientes. Forman parte de este sector las tiendas o locales comerciales de venta directa al público como los supermercados, las tiendas de electrodomésticos, artículos para el hogar, venta de indumentaria, farmacias y comercios especializados entre otros.

Es una industria altamente competitiva, de bajos márgenes de ganancia y de alta rotación de inventarios. A nivel mundial, es uno de los sectores más grandes, tanto en cantidad de empresas como de empleados y representa en muchos países una parte importante del producto bruto interno.

Últimas tendencias. Nuevas soluciones de negocios.

Existen en la actualidad algunas tendencias que impactan en el negocio de retail. Entre las más destacadas figuran la concentración, a través de las fusiones o adquisiciones; la internacionalización, porque los operadores de retail tienden a exportar su modelo de negocios; el auge del negocio financiero, como herramienta para potenciar las ventas y la presencia de cada vez más competidores tanto locales como internacionales.

Una completa y exitosa administración de las compañías de venta minorista permite ahorrar costos y mejorar la rentabilidad. Las soluciones para retail de Microsoft Dynamics están especialmente desarrolladas para atender las necesidades del complejo negocio minorista, desde el punto de venta, pasando por el depósito y el inventario hasta la oficina administrativa.

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