Servicios
"Este es el subtítulos de distribución"
Las soluciones de Microsoft Dynamics ERP están diseñadas para organizaciones en su sector con el fin de permitirle:
- Reducir procesos ineficientes: Simplificar la gestión de las peticiones específicas de cada cliente y de la vida útil de los productos con aplicaciones contables, de inventario y compras.
- Establecer conexiones entre proveedores y distribuidores: Permitir la información y la colaboración del proveedor hacia el cliente en cuanto a la disponibilidad de los productos, sus especificaciones técnicas y sus precios.
- Mejorar la entrega de pedidos y su eficacia – Optimizar el emplazamiento del producto basado en la demanda de ventas le ayudará a incrementar la eficiencia de sus comerciales, acelerar las tasas de entrega, reducir los tiempos de ciclo y eliminar el error de usuario y reintegros de cobros.
Necesidades del sector
- Subcontratación – Las presiones de los costes y la madurez de la subcontratación en el extranjero están obligando a las empresas a considerar la subcontratación.
- Decisiones de negocio basadas en información confiable- Es difícil tomar decisiones de negocios debido a la falta de datos históricos para el análisis y la rendición de cuentas.
- Cumplimiento con las regulaciones – Cumplir con los estrictos requisitos gubernamentales, de privacidad y de seguridad del cliente, continúa elevando los costes y los niveles de complejidad.
- Mejorar las relaciones con los clientes - Las empresas necesitan hacer que el cliente reciba un mejor servicio a través de unas relaciones más profundas con él.
- Ventaja competitiva - Las empresas deben diferenciar sus servicios de los de las demás en un mercado atestado y masivo.
- Acceso móvil - Las empresas necesitan apoyar a los ejecutivos bancarios que atienden directamente a los clientes debiendo tener acceso completo a la información del cliente cuando viajan.
Puntos problemáticos en el sector
- El mantenimiento de sistemas antiguos es difícil y costoso.
- Cuando los ejecutivos y asesores están fuera de sus oficinas, tienen dificultades para tener acceso a la información del cliente.
- Los procesos de negocio son ineficientes, lo que significa que los empleados reaccionan menos a las solicitudes de la gerencia y de los clientes.
- Las empresas luchan en mercados muy competitivos, con altos costes operativos y bajos márgenes de beneficios.
- Las empresas necesitan generar nuevos ingresos y aumentar su rentabilidad.
- Para las empresas es difícil obtener una visión consolidada y detallada de la información del cliente.
Beneficios de las soluciones Microsoft Dynamics ERP
- Eficiencia operativa – Integra las operaciones de negocio y soporta la adaptación de los procesos empresariales clave a los cambios en los requisitos y normas reguladoras.
- Conocimiento integrado del negocio– Identifica y prioriza las áreas de mejora dentro de la organización a través de un conocimiento integrado del negocio que ofrece perspectivas y asesoría.
Beneficios de las soluciones Microsoft Dynamics CRM
- Funciona a la perfección con la tecnología existente - Es una solución flexible y asequible que ofrece mejoras consistentes y cuantificables en cada proceso del negocio, lo que permite a los bancos desarrollar relaciones más cercanas con sus clientes y les ayuda a alcanzar nuevos niveles de rentabilidad.
- Soporte móvil - Ofrece tecnología que permite a los ejecutivos bancarios obtener acceso inmediato a los datos del cliente desde sus asistentes personales digitales u otros aparatos móviles.
- Mayores ventas- Le da la capacidad de ofrecerle al cliente un mejor servicio de manera consistente, lo cual genera mayores oportunidades de ventas complementarias, así como una mayor participación de cartera.
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